Advocacia e consultoria jurídica em Direito do Consumidor, Civil e Administrativo
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Júlia Kanzler
OAB/SC 77.990
Advogada com atuação voltada ao contencioso cível e ao Direito do Consumidor e Administrativo, com experiência em elaboração de peças processuais, análise contratual e negociação de conflitos.
Minha trajetória foi construída em paralelo à graduação em Direito, o que trouxe uma visão prática da atuação jurídica desde cedo, com passagem pelo Tribunal de Justiça de Santa Catarina e pelo setor jurídico de uma empresa varejista de grande porte em Santa Catarina.
Tenho interesse particular em relações de consumo e em ambientes que exigem pensamento estratégico e comunicação clara com o cliente.
É essa combinação de vivência institucional e prática de mercado que orienta a forma como eu conduzo cada caso.
Frentes de atuação.
Direito do Consumidor
Cobranças indevidas, produtos e serviços com defeito, negativação irregular e descumprimento de oferta, na via extrajudicial ou judicial.
Entrar em contato›Direito Civil
Contratos, responsabilidade civil e reparação de danos, com análise das cláusulas e dos riscos antes de qualquer assinatura.
Entrar em contato›Direito Administrativo
Demandas junto a órgãos públicos, processos administrativos e revisão de atos que atinjam direitos do administrado.
Entrar em contato›Atendo pessoas físicas e também pequenas e médias empresas, em análise contratual e consultoria jurídica preventiva.
Cinco passos, do primeiro contato à decisão.
Contato inicial
Primeiro contato por WhatsApp, com a exposição dos fatos e a delimitação preliminar da matéria.
Orientação e documentos
Indicação da documentação necessária e agendamento de atendimento por vídeo, quando o caso exigir.
Análise do caso
Exame da documentação, enquadramento jurídico da situação e verificação dos prazos aplicáveis.
Parecer e devolutiva
Apresentação do cenário, com as vias cabíveis, os riscos de cada uma e a estimativa de duração.
Contratação e decisão
A decisão é sua. Havendo interesse, a atuação é formalizada em contrato escrito.
Contato inicial
Primeiro contato por WhatsApp, com a exposição dos fatos e a delimitação preliminar da matéria.
Orientação e documentos
Indicação da documentação necessária e agendamento de atendimento por vídeo, quando o caso exigir.
Análise do caso
Exame da documentação, enquadramento jurídico da situação e verificação dos prazos aplicáveis.
Parecer e devolutiva
Apresentação do cenário, com as vias cabíveis, os riscos de cada uma e a estimativa de duração.
Contratação e decisão
A decisão é sua. Havendo interesse, a atuação é formalizada em contrato escrito.
O que costumam me perguntar primeiro.
Se a sua dúvida não estiver aqui, pode perguntar pelo WhatsApp.
Como funciona o atendimento virtual? Você atende fora de Santa Catarina?+
O primeiro contato é feito por WhatsApp. Os documentos são enviados em formato digital e as reuniões acontecem por vídeo, quando necessário. Atendo clientes de todo o Brasil.
Como funcionam os honorários?+
Os honorários são definidos conforme a complexidade e a natureza do caso. Eu os explico com transparência antes de qualquer contratação, sempre por escrito, e nenhum compromisso é assumido antes da assinatura do contrato.
Meu caso pode ser pequeno demais?+
O valor não define se há ou não direito, mas é considerado na análise de viabilidade, junto com os riscos e o custo-benefício de cada caminho. Em alguns casos, uma solução extrajudicial ou os Juizados Especiais podem ser a via mais adequada, e esclareço com clareza antes de qualquer decisão.
Quais documentos preciso ter em mãos?+
Varia conforme o caso, e no primeiro contato eu indico o que é necessário. Em geral, ajudam contratos, notas fiscais, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento e conversas por escrito. Se você não tiver tudo, parte do meu trabalho é identificar o que falta e orientar como obter.
Você atende empresas?+
Sim. Além de pessoas físicas, atendo pequenas e médias empresas em análise contratual e consultoria jurídica preventiva. Cada situação é avaliada individualmente.
Qual o prazo para resolver meu caso?+
Depende da natureza do caso, do caminho escolhido e do andamento do Judiciário ou da outra parte. Na devolutiva, apresento uma estimativa realista de duração de cada via possível, sem garantias, já que muitos fatores fogem ao controle de qualquer advogado.
Você garante que vou ganhar?+
Não. A advocacia é uma atividade de meio, não de resultado, e nenhum profissional sério pode prometer o desfecho de um caso. O que posso garantir é uma análise honesta: você saberá se há fundamento, quais são os riscos e o que esperar antes de decidir.
Como assino o contrato à distância?+
A contratação é feita por escrito e de forma digital, com assinatura eletrônica. Você recebe o contrato com o escopo do trabalho e as condições, pode tirar todas as dúvidas antes e só assina se estiver de acordo.
Meus dados e documentos ficam seguros?+
Sim. Tudo o que você compartilha é protegido pelo sigilo profissional da advocacia e tratado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações são usadas apenas para a análise e a condução do seu caso.
Precisa apenas contar o que aconteceu.
O resto do caminho eu percorro com você.
Você não precisa chegar sabendo o nome do instituto jurídico, nem com os documentos organizados. Vale lembrar que a maior parte dos direitos tem prazo: perdido o prazo, o direito existe mas não pode mais ser exigido em juízo.
Falar com a Dra. Júlia no WhatsApp›Atendimento virtual • OAB/SC 77.990